+7 (964) 154-94-44 Ежедневно с 9:00 до 20:00
Заказать звонок

Гарантия

Возврат и обмен мебели

Покупатель вправе отказаться от проданного ему дистанционным способом товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей») при условии возмещения Продавцу расходов на доставку товара от Покупателя.

Возврат или обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 ноября 1998г. №55 в него входит:

— Мебель (комплект мебели и гарнитур), его замена на других размеров, формы, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

Срок устранения недостатков составляет 45 рабочих дней со дня подачи Покупателем заявления в адрес Продавца с изложением претензий относительно недостатков товара. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный Договором срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара (п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей).

Условия возврата денежных средств.

Возврат денежных средств производится через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В зависимости от того, каким способом был осуществлен первоначальный расчет с продавцом, таким способом будет осуществлен и возврат.

Возврат безналичных денежных средств, производится на карту, с которой производилась оплата.

Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату.